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#BouyguesTelecom

1 message1 participant0 message aujourd’hui
Public
9x0rg

Reçu un appel (non sollicité) d'une minette fort désagréable, soi-disant de #CoriolisTelecom, me proposant de changer de forfait téléphonique. Elle semblait connaître les détails de mon abonnement #BouyguesTelecom.

H1/ Bouygues Telecom revend nos données (?)
H2/ Leur base de données clients a été cassée (?)

p/s. Ai effectué une demande d'accès à mes données personnelles BT il y a maintenant 60 jours.

Allô la @cnil (juste pour rire, hein).

#DataPrivacy
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Public
Pasquale 📷 🇫🇷 🦻

du coup, ma fille vient de me dire qu'elle a trouvé un forfait moins cher chez #Sosh pour le même volume de data, elle a récupéré son RIO (2 secondes), elle a fait une ouverte de ligne chez Sosh (2 minutes), saisit sa CNI et son IBAN, en 5 minutes, c'était torché. Du coup, #BouyguesTelecom , tu as perdu un deuxième client en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire, alors qu'à la base, je vantais les mérites de ton service dont j'étais super content, mais là, en 3 mois, tu as accumulé plus de merde que #Free qui m'avait tout fait en 10 ans. Félicitations, tu as gagné ! (le droit de perdre des clients, parce que sinon, t'as pas vraiment gagné)

(2/2)

Public
Pasquale 📷 🇫🇷 🦻

#BouyguesTelecom , qu'est ce qui est si compliqué à faire pour changer le titulaire d'une ligne ? Car, vois-tu, ma fille veut garder sa ligne, elle était contente de vous, mais... la première tentative de changer le propriétaire de sa ligne a échoué, on a laissé tomber. Là, on a recommencé, tu nous dis qu'on va nous appeler, tu appelle juste ma fille, tu lui dis d'aller en boutique, où on nous dit que ça se fait en ligne, le mec, sympa, programme un appel téléphonique pour faire, tu appelles ma fille, tu lui demande ce qu'elle veut, elle t'explique, tu dois rappeler tout le monde... non, mais c'est quoi ce bordel pour juste changer un nom ?

(1/2)

Public
Pasquale 📷 🇫🇷 🦻

Voilà, #BouyguesTelecom a réussi à faire en sorte que je me fâche avec eux, donc après mon passage à la fibre chez #Sosh, mes 2 lignes de téléphone mobile sont parties chez d'autres opérateurs (Sosh pour la perso, NRJ Mobile pour la publique). Je crois qu'ils ne sont pas prêts de me revoir, ils seront bien reçus quand ils viendront me démarcher.

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